检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
检查漏电保护电源线，将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是否能按下复位，如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏，需更换。
家中自来水水压明显不足(包括部分家中安装水泵，水泵扬程不足)。启动所有燃气热水器点火的重要条件之一是水压足够。如果水压明显偏低，会出现e0故障代码，热水器不能点火，不能使用。当然，解决办法是增加水压，等待自来水公司恢复正常供压;也可以单独购买增压泵，提高泵扬程。
如果长时间不使用过热水器，必须确保热水器内胆在通电前充满水，否则热水器会空烧，加热管会损坏，温度控制器会跳闸。注水方法:将混合阀拉到热水处，然后打开自来水进水阀。当喷嘴连续出水时，说明热水器内胆内的水已经充满，然后可以通电加热。
温度传感器故障，热敏电阻温度传感器电阻漂移;温度显示异常。检查热敏电阻是否正常。25°C时电阻值约为10kW。温度越高，电阻值越低。确认热敏电阻故障时，应及时更换。
当热交换器与温度控制器接触不良时，温度控制器失去保护功能，水流小，火力处于大火状态，水温上升至85°C。检查温度控制器的位置是否偏离，将温度控制器与热交换器紧密接触。可以避免水流小，火力处于大火状态，水温上升到85°C。
