合规与优化要点
禁止 “上门 + 某服务” 重复立项,统一为 “医疗服务 + 上门服务费”。
家庭医生签约、长护险覆盖项目不得重复收取上门费。
价格公示与票据规范,保留病历与收费凭证以便报销。
动态调整机制,平衡成本与群众负担
时间溢价成本
工作日 18:00–次日 8:00:夜间溢价
周六日、法定节假日:节假日溢价
紧急上门(30 分钟内):加急溢价
通常在基础成本上上浮 30%–。
4. 调度与空驶成本
平台 / 机构会把:
空驶
等待超时
临时取消
跨区域调度
这些成本按比例分摊到每单,一般占上门基础成本的 10%–20%。
最终定价的形成(成本 + 合理毛利)
机构 / 平台最终收费 =
(上门基础成本 + 医疗项目成本 + 药品耗材成本) ×(1 + 管理费率) + 合理毛利
公立基层:毛利极低,基本按成本 + 少量管理费定价
私立 / 第三方:毛利 20%–40% 不等,取决于品牌、响应速度、服务质量
一个完整的成本核算示例(便于你直接套用)
假设:
主治医师上门
往返 6 公里
服务:换药 + 简单诊查
白天工作日
核算:
人力时间成本:1 小时 × 100 元 / 小时 = 100 元
交通成本:起步 30 元 + 超 4 公里 × 10 元 = 30 + 40 = 70 元
换药项目成本:人力 40 + 耗材 15 = 55 元
诊查成本:50 元
药品 / 耗材:10 元
管理费率 25%
总成本 = 100 + 70 + 55 + 50 + 10 = 285 元
含管理费 = 285 × 1.25 ≈ 356 元
最终定价:350–400 元(市场常见区间)

