星链调查(SOS)专注在线问卷调查、市场需求研究、深圳客户忠诚度调查、产品调研、深圳顾客满意度调查,始终致力于为客户提供的线上问卷调查服务,从需求对接至数据交付,每一环精心把控,确保优质服务体验。
业务初期,专业业务顾问通过面对面交流、视频会议或电话沟通,了解客户调研目标、核心问题、目标受众特征、样本数量、回收时间及特殊需求等关键信息。
基于客户需求,结合超1000万严格准入样本库、丰富样本标签体系及过往服务经验,综合分析评估后制定个性化方案,明确样本筛选条件、投放渠道、预计回收时间及服务费用,提交客户确认。
客户已有问卷初稿,调研分析师从问题逻辑性、表述清晰度、选项合理性等方面审核并给出优化建议;需协助设计时,分析师结合调研目标与行业特点,打造科学问卷。
依据确认方案,通过样本标签体系从千万样本库筛选匹配性别、年龄、地域等维度的样本,再通过智能投放系统推送问卷,实时监控进度、动态调整策略,确保回收与样本代表性。
问卷回收阶段,系统自动检测与人工抽查结合剔除无效问卷,分类整理有效数据并建立数据库,同时实时向客户反馈回收进度与数据质量。回收完成后,数据分析团队运用专业工具开展深度分析,出具含调研背景、数据结果、结论建议的详细报告,配以直观图表,交付报告与原始数据并提供解读咨询服务。
星链调查(SOS)流程环环相扣,以专业严谨的服务,助力客户科学决策。
