营造社区氛围，让分类成 “习惯”
常态化宣传：利用小区广播、电梯广告、业主群推送 “分类小知识”，内容贴近生活（如 “正确分类后，小区厨余垃圾减少 30%，蚊虫少了”）；定期组织 “分类体验活动”，邀请居民参观垃圾处理流程，直观感受分类的实际意义。
鼓励 “邻里带动”：以楼栋为单位开展 “分类竞赛”，统计每栋楼的投放率和准确率，每月评选 “分类楼栋”，给予楼栋公共区域升级奖励（如加装休闲座椅、补种绿植），通过 “集体荣誉感” 推动居民互相监督、互相提醒。
易损部件定期检查（每周 1 次）
机械部件：检查脚踏式投放口的弹簧、杠杆是否卡顿，感应式装置的灵敏度是否正常，发现问题及时更换配件（如弹簧、传感器）。
基础结构：查看亭体框架是否松动、顶棚有无漏水、垃圾桶是否破损，对生锈部位进行除锈、补漆处理，防止腐蚀加剧。
应急处理机制
设立 24 小时报修电话，居民发现设施故障可随时反馈，维修人员需在 24 小时内响应，简单问题（如投放口卡住）当天解决，复杂问题（如智能系统故障）3 天内修复。
保障长期有效使用
日常维护：每日清洁投放口、清理渗液，每周深度、检查易损部件（如弹簧、感应装置），每月检修智能设备、更新分类指引；
居民引导：通过现场值守（早晚投放高峰）、趣味宣传（分类图解、短视频）、正向激励（积分兑换、分类达人评选），降低分类门槛，提升参与率；
责任划分：物业负责基础清洁、日常巡检，设备厂家负责智能系统深度维修，建立台账记录维护细节，避免责任推诿。