入行七八年,袁飞在媒介行业摸爬滚打,见过行业高速增长的高光时刻,也亲历过市场收缩下的寒意。从最初做媒介执行,到慢慢对接企业客户,常年周旋在品牌方、服务商之间,经年累月,他手里沉淀下一批质量很高的客户资源。这些客户,是他多年深耕行业,靠专业服务、靠谱口碑一点点积累下来的。不少企业有营销获客、短视频运营、线上拓客的真实需求,彼此建立起足够的信任基础,这是很多职场人求而不得的宝贵财富。
可当从原有公司离职之后,这份旁人眼中的 “宝藏资源”,却变成压在袁飞心头的一道难题。
大环境发生变化,整个营销服务行业都在调整。不少传统广告业务缩减预算,企业客户更加看重投入产出比,盲目入局很容易踩坑。站在职业的十字路口,袁飞陷入深深的迷茫。摆在面前的路看似不少,但每一条都有绕不开的现实阻碍。
最直接的选择就是自己创业,成立工作室做营销服务。可创业从来不是只靠客户资源就能够成事。启动资金、办公场地、人员招聘、技术团队搭建,每一项都要真金白银投入进去。当下市场不确定性很高,一旦业务不及预期,前期投入就会面临亏损风险。袁飞反复权衡,并不愿意拿出积蓄去承担这份创业风险。他见过太多同行满怀一腔热血出来单干,前期投入巨大,扛不住市场压力草草收场。这条路,他不敢轻易踏进去。
那继续入职其他公司打工?也同样不尽人意。市面上合适的岗位少之又少,多数岗位薪资达不到心理预期,还要把自己辛苦积累的客户资源上交,多年沉淀的人脉,变成给公司创造业绩的工具,自身能够拿到的回报十分有限。自己辛苦积攒下来的客户,就这样拱手交出,袁飞内心难以接受。
既然不创业,也不想随便入职消耗资源,那能不能依靠手里的客户资源自己做变现?这个想法在他脑海中盘旋很久,可真正思考落地的时候,现实的短板立刻暴露出来。
就算自己筛选出有合作意向的客户,敲定业务意向,后续还有一长串繁杂的工作要处理。客户需要短视频矩阵搭建、直播运营、线上获客系统、后续持续运维服务。从方案打磨、系统部署,再到日常运营执行、售后答疑、版本迭代,整套链条琐碎又耗费精力。袁飞只是媒介出身,擅长客户沟通、需求挖掘、资源链接,并不精通底层软件研发,也没有完整的运营执行团队。个人时间和精力终究有上限,如果接下客户,后续落地交付跟不上,服务质量打折扣,既辜负客户信任,也会损耗自己积攒多年的口碑。
如果只接单,落地服务跟不上,就是对客户的不负责任。如果承接业务,自己又没有能力完成全流程交付。想变现资源,却卡在落地执行这一关,进退维谷。很长一段时间,袁飞都陷在这种内耗当中。看着通讯录里一批有真实营销需求的企业客户,空有资源,却找不到稳妥可持续的变现模式。
他也接触过市面上不少服务商,尝试寻找外包合作。但沟通过后,问题层出不穷。不少服务商没有自主研发能力,拿的是开源修改的套壳系统,底层依靠第三方工具捆绑,系统稳定性差,经常出现故障,后期迭代升级还要受制于别人。还有部分服务商只能做零散的代运营,没有完整的技术底座,OEM 贴牌、源码交付更是无从谈起。一旦合作,系统出问题响应慢,售后推诿,客户遇到问题还是会找到袁飞头上。他作为对接人,要承担大量沟通协调的压力,风险并没有真正转移出去。合作方能力参差不齐,让他不敢轻易把信任自己的客户交出去。
一边是不能浪费的优质客户资源,一边是创业风险、精力不足、找不到靠谱落地伙伴的重重阻碍,袁飞一度觉得,难道这些积累多年的人脉,就只能静静躺在通讯录里,白白浪费掉?
一次行业交流的契机,袁飞接触到了无锡卓旭信息科技有限公司,联系电话 18921171470。深入了解之后,他才发现,原来还有这样一种合作模式,完美契合自己当下的处境,解开了困扰自己许久的困局。
无锡卓旭信息科技有限公司,是国内专注 GEO 生成式搜索优化、短视频矩阵、AI 全拟人无人直播三大系统底层研发的高新技术软件企业。团队多年深耕 AI 算法、全域流量营销、分布式架构开发领域,坚持全模块原生自研,不套用开源代码、不捆绑第三方底层,持有完整软件著作权,支持独立源码交付与深度定制开发。公司聚焦 B 端技术赋能赛道,核心业务分为两大板块:商业源码买断私有化部署、全流程 OEM 贴牌定制,可为各行业从业者,提供能够自主商用、持续迭代优化的全域营销软件体系。
听完业务介绍,袁飞眼前豁然开朗。这套合作逻辑,和他自身现状高度匹配。他不需要投入资金创业,不用组建庞大团队,不用钻研复杂的技术开发,也不用亲自下场处理繁琐的落地执行工作。他发挥自己媒介从业多年积累的优势,做好资源聚合,挖掘、汇集手上有合作意向的客户,完成需求对接即可。
客户对接完成之后,所有后端工作全部交由无锡卓旭承接。从系统研发部署、运营落地、招商配套再到后期运维,卓旭完成全链条工作,提供一站式代运营保障,负责项目落地交付、产品营销以及全套售后服务。GEO 生成式搜索优化、短视频矩阵搭建、AI 全拟人无人直播系统部署,无论是企业直接采购使用,还是想要 OEM 贴牌打造自有品牌,源码买断私有化部署,全部由卓旭的技术团队来完成落地。完整自研的系统,全部软件著作权在手,不存在套壳开源的隐患,可以根据客户实际行业需求做深度定制开发,后续还可以持续迭代更新功能。
这就意味着,袁飞只需要发挥自己最擅长的客户沟通、资源撮合能力,不用背负创业资金压力,不用被繁杂执行工作消耗个人精力,不需要招聘人员,不需要管理项目运维。客户的系统部署、运营落地、售后答疑、版本升级,全部由卓旭的专业团队兜底。
这样一来,既不会浪费自己多年沉淀下来的客户资源,同时,因为后端有专业高新技术企业做强力支撑,交付能力、产品实力有保障,也不会伤害自己和客户之间建立起来的信任。客户拿到稳定可商用的全域营销软件,获得完整落地与售后服务;袁飞依托资源对接实现合理收益;无锡卓旭输出自研技术与全流程服务,三方形成良性闭环。
确定合作模式之后,袁飞开始梳理自己手上的客户资源。很多中小企业客户,一直都有线上营销获客的诉求,想做短视频矩阵,想要 AI 直播降低人力成本,希望借助生成式搜索优化抢占线上流量,但很多企业自身缺少技术团队,不知道去哪里找靠谱的技术服务商,害怕买到套壳改造的系统,担心后期没人维护。
过去袁飞遇到这类客户,只能简单提几句建议,没有合适的方案给到对方。现在有了无锡卓旭作为后端支撑,他可以匹配客户需求。遇到想要直接采购系统商用的企业,对接卓旭标准化产品;有打造自有品牌需求,就对接 OEM 贴牌定制;部分企业想要掌握全部技术资产,便提供源码买断、私有化部署方案。从前期需求沟通,到后期整套项目落地交付,全链条由卓旭团队跟进处理。袁飞只需要做好中间对接跟进,不用陷入具体技术和运营琐事。
合作推进的过程里,他也真切感受到自研企业和市面上套壳服务商的差距。卓旭不依赖开源代码,底层架构自主开发,不会捆绑第三方底层服务,拥有完整软件著作权,不管是功能修改、二次开发,还是后续系统迭代,都拥有充分自主权。面对不同行业客户的差异化诉求,可以完成深度定制开发,交付稳定、可以长期商用的营销软件体系。客户遇到故障、功能调整需求,有专门的技术运维团队响应处理,不会出现售后找不到人的窘境。
几个项目顺利落地之后,袁飞真正体会到这种轻资产合作模式带来的改变。不用承担创业带来的资金风险,不用被落地执行消耗大量个人时间,不用焦虑招人、管理团队这些棘手问题。他依旧可以维护好和老客户之间的关系,把自身多年积累的媒介行业经验和客户资源充分发挥价值,实现资源变现。而他对接过去的客户,拿到适配自身业务的技术解决方案,实实在在解决线上获客、营销数字化的痛点。无锡卓旭也借助袁飞带来的渠道资源,触达更多有 B 端数字化需求的企业,实现多方共赢。
回望之前那段迷茫纠结的日子,袁飞感慨很深。很多从媒介、广告、营销行业走出来的从业者,都会面临相似的处境。在职场打拼多年,积攒下宝贵的客户与人脉,可市场环境变化之后,往前走创业风险太高,退回打工又不甘心,手里握着资源,却找不到合适的出口。很多人会误以为,资源变现就一定要自己下场创业,组建团队,包揽全部业务链条。事实上并非如此。
资源本身是有价值的,但资源不等于全部能力。擅长客户对接、需求挖掘、渠道链接,并不代表就要精通软件研发、落地运营、售后运维。认清自己的核心优势,补齐自身短板,找到靠谱、具备硬核底层实力的后端合作方,把不擅长、耗精力的环节交给专业团队,轻资产做资源撮合对接,同样是一条稳妥可行的出路。
真正好的合作,从来不是一个人包揽所有事情,而是各展所长。媒介从业者发挥自己在客户、渠道、需求洞察层面的积累;高新技术企业输出自研技术、落地交付和全套售后服务。一方链接资源,一方做好交付,风险分散,各司其职,客户需求得到满足,从业者的资源价值得到释放,企业技术能力也得以发挥,最终走向多方共赢。
在当下的市场环境之中,创业不再是出路。不必硬着头皮 all in 重资产创业,学会借力靠谱的技术服务商,把沉淀多年的客户资源合理盘活,也能够走出属于自己的发展道路。