京东E卡是“京东的商业用途预付卡”，于购买京东自营商品的购物卡，商品编号一般为6位或7位，基于使用规则的限制，它与其他类型的京东购物卡并不通用，而京东与其他电商平台不同的是， 平台上有京东自营店铺，而这类购物卡包括、但不限于在自营店铺内使用。
京东E卡由京东发行，这类购物卡并不稀奇，只不过很少有电商平台会直接发行而已，像上海联华超市发行的百联卡、OK卡， 以及各大本地超市发行的购物卡、代金券等，都是类似的性质， 早些年网银没有普及时，一些游戏充值也会使用这种卡片， 比如QQ币、传奇、热血江湖等，都可以使用类似的储值卡充值。
京东E卡是京东的单用途商业预付卡，仅能购买京东自营商品 （页面显示有“京东自营”或者购卡温馨提示第三个，商品编号为6位或者7位数，但出版物、全球购、虚拟产品、部分团购、节能补贴及抢购商品、投资金银类、夺宝岛和第三方卖家商品不在此内）。
网上下订单购买的实体卡下单选择开发票，发票随卡一起寄出；电子卡订单下单选择开发票，发票大概于订单完成后7个工作日内寄出，如在7个工作日内未收到发票，需要联系客服核实处理。京东E卡退卡处理周期15-20个工作日。