有一些护士和患者对“上门服务”这件事非常好奇,他们疑惑的是,不在医院进行护理服务,上了门之后到底能为患者做些什么呢?
在浙江省,以浙大二院为例。2019年2月,浙江省卫生健康委印发关于《浙江省“互联网+护理服务”试点工作方案》的通知,浙大二院以患者需求为导向,充分融合医院优势护理学科,在省内率先开设线上咨询与居家护理服务项目。
基于居家患者的护理需求,目前浙大二院已开展眼科护理、内镜护理、老年护理、母婴护理、伤口/造口/失禁护理、腹膜透析护理、肿瘤护理、静脉护理、糖尿病护理等36个线上专科;开展线下居家护理项目包括PICC/输液港维护、感染性伤口护理、腹膜透析、母婴护理、造口护理等16个专科护理项目。
什么说护士上门服务成为了一种风尚呢?主要就是这事太新鲜了,之前没听说过,颇有一种家庭医疗的雏形。
浙大二院护理部主任兰美娟介绍表示:“我们将护理服务从医院延伸到了社区、家庭,扩大了服务半径,患者足不出户就可以接受省级护理专家的指导和上门护理服务,解决了患者就医不便、看专家难的问题,有效地解决了患者的实际需求,同时为患者节约了大量就医时间,减轻家庭照护负担。”
此前,媒体曾报道了护士上门服务的案例。家住萧山的小徐被诊断为肌无力,随着疾病的进展,小徐如今已无法自己翻身更换卧位,生活无法自理,连进食都需要人帮忙。更棘手的是,长时间卧床会引起压疮,压疮的严重后果就是导致局部组织坏死,创口甚至深入骨头。
目前家庭医生签约实行分类签约、差异化签约,给普通人群设计了一般健康管理和公共卫生的服务包,针对65岁及上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、残疾人、结核病患者、严重精神障碍患者、高血压和糖尿病慢性病患者等重点对象群体分类制定了相应服务包。基层医疗卫生机构还会根据实际和需求出台“定制”的个性化服务包,所以它的本质还是辖区内针对特殊人群的护理服务。
“互联网+护理服务”是将医院内的护理延伸到患者的家庭,方便一些高龄、活动能力受限、身体状况较差、家属无法定时陪护来院就诊患者,满足群众多样化、多层次的健康需求,有效缓解了患者及家属的压力,从而提高患者的生活质量。