在标识导视系统中,罗列分类出来的标识牌种类不算少,各种常见的、少见的、特殊需求的标识牌名目众多。其中有两种标识导视牌是在标识导视系统中占主导地位的,在一整套标识导视系统中,至少会出现其中一种,它们就是精神堡垒和立体字。
精神堡垒是种独立式标识,通过高大的立体箱体或立柱支撑使其能被在远距离被目及,能见度很高,可以面向高架上的驾驶人群,也可以服务于大量的初到此地的访客,为他们引导方向,使项目整体形象得到的展现。
标识导视系统色彩也是紧密围绕项目文化背景来定位的。色彩是标识导视牌中可以直接影响到人们的直观感受的因素,对顾客感受项目文化的情绪和印象有着重要的作用。以欧式贵族风格定位的标识导视系统,色彩则要考虑到优雅高贵的白色、金色、深蓝色、银色等。
流程性标识
为了标识服务过程中的某一时段内的状态,确保只有合格的房屋、设备、配件、材料及管理服务才能使用、转序和交付。标识的形式多采用印章、标签、标牌和记录等形式。如文件的起草、校对、有效、作废、签发、受控等。空关房的验收、合格、待维修、以修复。室内卫生的已清洁、待清洁。库房材料采购的待检验、合格、退货、分类台帐记录等。流程性标识应着重反映可追溯性,即每道工作流程都要有操作人的签名、日期记录、工作结果描述,确保发生质量问题是可找到工作缺陷发生段及操作者给予纠正,确保能预防不合格服务的再次发生。
写字楼中的各类标识林林总总有几千块之多,标识中有相对不变的,有动态变化的,因此要有效管理正确使用,才能充分发挥标识的作用。
我们认为标识是一面镜子,透视出我们的服务质量;标识是一把尺子,检验出我们的管理水平;标识是一种企业文化,衬托出了我们的企业形象。我们只有精心维护管理好写字楼的各类设施,管理使用好各类标识,才能为广大客户创建出、整洁、方便、文明的物业环境,服务好客户。